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契約解除 長野県の国民生活センター連絡先の紹介 

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長野県の国民生活センターの連絡先紹介

契約解除 長野県国民生活センター連絡先の紹介 今の時代おれおれ詐欺に関しては誰が詐欺に合うか分かりません十分ご注意ください。何かおかしいなと思ったら国民生活センターに相談しましょう。 



 契約解除
■「クーリングオフの期間は過ぎてしまったし、中途解約が認められている‘エステ・語学学校・家庭教師・学習塾’でもない、も〜私は泣き寝入りしなければならないの!!」

◇いいえ、違います。方法は3つ考えられます
1.消費者契約法に基づく契約取消・・・消費者を守る強い味方

2.民法に基づくもの・・・要件が厳格で、一部を除き消費者トラブルで適用されることは稀
・制限能力者取消・錯誤無効・詐欺、強迫による取消・公序良俗違反による無効・債務不履行による解除

3.協議による合意解除・・・法律どうこうでなく話し合いでということ


消費者契約法とは?
平成13年4月施行。わずか12条からなる法律ですが、消費者にとって本当にありがたい法律です。事業者と消費者では、情報・交渉力において大きな格差があり、それを公平なものにしようというのがその主旨です。特に、悪徳商法には、強い味方になってくれます!

「どのような場合に消費者契約法による契約解除できるのでしょうか?」


契約取消の類型 内容・具体例
1.不実告知

事業者が契約の重要事項(目的物の品質・用途・対価その他の取引条件)について、不実(客観的に事実と違うこと)を告知し、消費者が、その不実を事実と誤認して契約を締結した場合。

(例)高級外国製腕時計を、販売員が「本物です」と説明したが、実は偽物だった場合

※この場合、民法の詐欺取消を主張することもできますが、不実告知について、販売員に故意があったことが必要になります。しかし、消費者契約法では、‘客観的に事実と異なる説明をされた’ことだけで取消しできるのです。

2.断定的判断の提供 事業者が、将来における価額、将来消費者が受取るべき金額、その他将来における変動が不確実な事項について断定的判断の提供(必ずこうなる)をし、消費者が、その断定的判断の提供を事実と誤認して契約を締結した場合。

(例)証券で、「○○の銘柄を今買えば必ず儲かります。1年後には2倍になります」は、断定的判断の提供に該当します。

※これが該当する可能性があるのは、証券・保険・先物・不動産・連鎖販売取引などが考えられます。注意しておきたいのは、不確実な事項であっても、仮定であることを明らかにしている場合(例:「1年後、1ドル=○円と仮定して計算すると、○○円の儲けが予想されます」)は、断定的判断の提供とはなりません。

3.不利益事実の故意の不告知 事業者が、重要事項について、消費者の利益になることは告げたが、不利益な事実を故意に告げなかったために、消費者が不利益な事実はないと誤認して契約を締結した場合。

(例)全国で問題になり、裁判となっているものに「変動保険の勧誘」があります。これは、受給額が株価等により変わることを説明せずに勧誘したケースです。

※1.2と違い‘故意に’という条件がつけられています。これを、消費者が立証するのは、正直難しいと思います。また、事業者が知識不足で、不利益事実を告知しなかった場合も、‘故意に’が否定されてしまう可能性が大です。この規定で、取消しできるのは稀なケースになるのではないでしょうか。

4.不退去 いわゆる‘押し売り’ 消費者が事業者に対して、消費者の住居などからの退去すべき旨を告げたにもかかわらず居座り続け、消費者が困惑し、契約を締結した場合。

※‘退去すべき旨’は、「帰ってください」という言葉だけに限りません。身振り、手振りも意思表示に含まれますので、首を左右に振り、契約しないことを明確に伝えていれば該当します。

5.退去妨害 消費者が事業者に対して、契約の勧誘を受けている場所から退去したい旨を告げたにもかかわらず、その場所から退去させてもらえなかったことにより、消費者が困惑し、契約を締結した場合。

※3.4の場合、民法の強迫取消を主張できますが、事業者側の強迫の故意が必要となります。しかし、消費者契約法では、客観的に不退去・退去妨害・監禁の事実があれば取消しができます。

「いつまで取り消すことができますか?」

消費者契約法に基づく取消権の時効消滅 追認可能時から6ヵ月または契約締結時から5年間

Q 追認可能時て、いったいいつ?
A 前表1.2.3の場合‘誤認したことに気づいたとき’であり、4.5の場合‘困惑の状態から脱したとき’になります。

Q 追認可能時から6ヶ月って、余裕がありますよね?
A いいえ、そうとはいえません。仮に、消費者が事実と違う説明を受けたと気づき、直接、業者と交渉したとします。悪徳業者なら、遅延行為を行ってきますので、消費者が専門家に相談した時には‘もう、手遅れ’という場合が、往々にしてあります。

Q ‘取消し’はどのようにすればよいのですか?

A ‘取消し’は一方的な意思表示によって効果が発生します。ですから、仮に事業者が「取消しは認めない」と言ったとしても、取消しの効果に何ら影響を与えません。ただし、‘取消しの意思表示がいつ行われたのか’が大事なポイントとなりますので内容証明郵便でしておくと間違いありません。

悪徳商法で一番許せないのは、学生や新社会人を狙ったものです。まだ、社会生活を熟知していない弱者を、海千山千の大人がくいものにする、こんなことは、断固!許せません。(個人的見解として、学校等で「悪徳商法」の教育を少しでもしておけば、被害はかなり減ります。教育改革でできた時間をこのような生きた社会教育に充てるべきだと思います)話が逸れましたが、相手がそうくるのであれば、未成年者の特権を使いましょう。


民法第4条【未成年者の行為能力】

@未成年者が法律行為を為すには其の法定代理人の同意を得ることを要す但単に権利を得又は義務を免るべき行為は此限に在らず

A前項の規定に反する行為は之を取消すことを得


未成年者の契約【未成年者取消し】
未成年者(20未満の人)が、法定代理人(通常は親のこと)の同意を得ないで契約をした場合、その契約を取消すことができます。取消すことができるのは、本人、法定代理人のどちらでもかまいません。

つまり、こういうことです。今年、高校を卒業し、新社会人になったA君。休日、繁華街を歩いていると、きれいなお姉さんに声をかけられ、連れて行かれた‘展覧会場’で絵を買わされてしまった。

この場合、特定商取引法によるクーリングオフや消費者契約法による契約の取消しが考えられますが、もう1つの方法として未成年者取消しを主張できます。

【適用除外】但し、以下の場合には取消しできません。 
1.結婚している場合→未成年者でも結婚すれば成人とみなされるからです

2.親(法定代理人)が、「お小遣い」として渡した金額で契約したもの→未成年者でも「お小遣い」は自由に使えるということ

3.嘘をついた場合・・・契約時に、事業者から年齢を問われ「僕は20歳です。」あるいは「親の同意はもらっています。」などと言ったとき

4.追認したとき・・・契約したときが満20歳2日前で、代金を支払ったのが満20歳と1日目だと成年のときに追認したことになります。

【取消しの効果】
契約は無効(初めからなかったこと)になります。業者は全額返金し、未成年者は残存する分を返却すればよいのです。但し、生活必需品の場合だけは、全て返却しなければなりません。

未成年者取消しをする場合も「内容証明郵便」を使えば確実です 契約解除できるかどうか?お気軽にご相談下さい。森行政書士事務所 相談はこちらへ


クレジット詐欺悪徳商法の契約解除は エステ/語学教室/家庭教師/学習塾の中途解約
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 長野県消費者生活センターの紹介長野県の消費生活センター

長野市 消費生活センター長野市
所在地 〒380-0936 長野市大字中御所字岡田98−1 
電話番号(026)223-6777
受付時間 月曜日〜金曜日 8時30分〜17時(年末年始を除く) 


松本市 消費生活センター松本市

所在地〒390-0852 松本市島立1020 松本合同庁舎4階
電話番号(0263)40-3660
受付時間 月曜日〜金曜日 8時30分〜17時(年末年始を除く)


上田市 消費生活センター上田市
所在地〒386-8555 上田市材木町1−2−6
電話番号(0268)27-8517
受付時間 月曜日〜金曜日 8時30分〜17時(年末年始を除く)


飯田市 消費生活センター飯田市
所在地〒395-0034 飯田市追手町2−641−4
電話番号(0265)24-8058
受付時間 月曜日〜金曜日 8時30分〜17時(年末年始を除く)

消費生活センター長野県内の消費生活センターの所在地電話番号を紹介しておきます ご活用下さい。

消費生活センター消費者センターはリフォームだけではなく 今騒がれているオレ・オれ詐欺にもご活用下さい

消費生活センター国民生活センターを名乗り、消費者ホットラインを案内する怪しい電話にご注意!



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消費生活センター調べ 悪徳リフォーム事例の紹介


悪徳リフォーム事例 みなさんのお知り合いで、このような経験をされた方はいらっしゃいませんか?
悪徳商法に騙されない方法は


 石井板金トップページでも事例を紹介していますが 建坪60坪の住宅の塗装面積は個々の住宅で違いますが約250uから300uぐらいです。 250〜300u数に対して250万円〜300万円の塗装料金は高すぎます 当事業所個人経営ですので一般の会社と比較ができないのですが単価は会社組織より安いです。

当事業所で250uの塗装のみ料金は750.000円です 足場・養生・洗浄・塗装前の補修がプラスします足場は250uで約195000円 養生は250uで約60.000 洗浄は約50.000 塗装前の補修は約25.000です。

約で単価が出ていますが 現場によって単価はことなります でも大幅に金額が上下する分けではありません 石井板金の工事代金は 250uで約1.080.000円です 塗料はシリコン塗料 フッ素塗料ですと若干単価は高くなります。 


会社組織になると当事業所より若干高くなります 広告宣伝費や事務員などの費用が掛かりますのでこれは仕方ない事かと思います。でもあまり高額の金額は考えた方が良いかと思います。石井板金塗装単価表


当事業所では外壁や屋根の劣化状況を丁寧に調査し、お客様のお住まいに適した外壁塗料と工事プランをご提案させていただきます。自社直接工事なので大手業者に比べ、個人事業所ですの30%〜40%OFFの価格で高品質+高サービスのリフォーム工事を実現します。お問合せ/無料見積はこちらへ

住宅滝沢板金/塗装 電話連絡に付いて住宅/石井板金/塗装 電話連絡に付いて
ご迷惑をお掛けしています 電話連絡に付いて電話による連絡はお問い合わせフォームか電話 0263-87-6768/担当石井携帯 080-5145-7293又は isiibankintosou@yahoo.co.jp にメールをくだされば幸いです。


住宅/石井板金 塗装 お問合せ/無料見積は下記へ
住宅/石井板金 塗装 お問合せはこちらへ お気軽にお問い合わせください。 電話 026-87-6768



@石井板金/塗装/工事材料に付いて
石井板金/塗装では材料は(一般的な材料)での工事を行っています 材料は色々数多くあります。工事会社に良く話を聞いてみることが大切です。工事は貴方に満足頂けるように常に考えて工事を行っています。石井板金/塗装参考工事はこちらへ

A石井板金/塗装/工事価格に付いて
石井板金/塗装での工事価格は個人事業所ですので大手会社より工事価格は低価格です 大手会社と同じ材料を使っても工事価格は低価格で工事を行っています。材料の質を落とせば工事価格は安くなります。

B外壁塗装/塗料に付いて
塗料はお客様の指定の材質のものを使うように心がけています 外壁塗装の塗料は年々良い塗料が出て来ています。石井板金/塗装では現在の塗料は関西ペイントアレスダイナミックTOP(2液)です。高性能で上塗で外壁を長期に保護する塗料です。 

関西ペイントアレスダイナミックTOPの特長
@最上位品フッ素に迫る高耐候性 A樹脂性能を最大限に引き出すラジカル性御技術を採用 B超低汚染 Cカビ/藻が付着しにくい D臭気の少ない水性塗料 E艶の選択が可能(艶あり/7分艶/5分艶/3分艶 F強力な付着力(強化剤を配合することで湿潤面や高湿度環境での施工が可能) G対応年数15年 関西ペイントダイナミックTOPの詳細はこちらへ

C屋根塗装/塗料に付いて
塗料はお客様の指定の材質のものを使うように心がけています 屋根塗装の塗料は年々良い塗料が出てきています。石井板金/塗装で現在使用している塗料は関西ペイントのスーパーシリコン(ハイブリッド)2液性の塗料です。

スーパーシリコン(ハイブリッド)2液性の特徴
高光沢で耐候性(ツヤ持ち)が抜群!速乾性で塗装後の結露や降雨による白化がおこりにくい塗料です また、低温時の乾燥性/進耐候性にも優れています。XWOM2500時間だから塗り替え周期が一番長い塗料です。関西ペイントスーパーシリコン(ハイブリッド)2液の詳細へ

D屋根葺き替え 屋根板金に付いて
材料はお客様の指定の材質のものを使うように心がけています。石井板金/塗装の現在使っている材料は ガルバリウム鋼板(横平葺き)(立平葺き)(GMルーフ葺き)の材料を扱っています。他にも色々な材料があります。

E品質の良い工事 悪い工事とは
手抜き工事 職人さんの性格 などがあげられます 高い工事費を払えば良い工事を行ってくれると思っている人がいますが それは間違えです 職人さんの性格 おおざっぱな性格の職人は工事もいい加減です。

良い工事 工事業者の方針と職人さんの性格です。細かい所まできちんと行う職人さんがよい工事を行えるのです 貴方の要望を良く聞いてくれる  工事の後道具 材料をきちんとかたずけていく職人さんは工事も丁寧に行ってくれます。良い職人さんのいる 工事業者に巡り合えると良いですね。


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